Каталог товаров
НОВЫЕ ТОВАРЫ
НОВЫЕ ТОВАРЫ
Новости

Вопросы и ответы

Главная / Вопросы и ответы

1.Я бы хотела узнать, возможна ли доставка в субботу?
Да, мы доставляем заказы в субботу и воскресение.

 2.Как часто у вас происходит обновление товаров?
Обновление происходит еженедельно. Вы всегда можете видеть новые товары у нас на начальной странице.

 3.Что делать если не подошёл размер? 

Ответ: Если Вам не подошёл размер, необходимо сообщить нам в течение 3-х рабочих дней с момента получения заказа и мы осуществим обмен в течение 7-10 рабочих дней . Связаться с нами можно по тел.  +7(499)390-23-56 или по е-mail info@vs-girl.ru. Если нужного Вам размера не окажется в наличии, мы вернем вам деньги. Обмен осуществляется на тот же артикулярный номер и цвет,либо на любой товар из наличия в Москве.

  4.Как происходит обмен товара?

Ответ: В случаях, когда размер не подошёл и Вы своевременно об этом сообщили, по указанному Вами адресу приезжает курьер, который проверяет товар, подлежащий возврату, и осуществляет обмен. При этом Вами оплачивается только доставка.

 5.Могу ли я заказать лиф и трусики от купальника разного размера?

Ответ: Да, для этого необходимо сделать заказ по тел. +7(499)390-23-56 или в комментариях к заказу указать, какой размер лифа и трусиков Вам нужен.

 6.А откуда все вещи в вашем интернет-магазине?
Все товары в нашем интернет-магазине 100% оригинальные,поставляются нам напрямую из США.
Обратите внимание, что под брендом Victoria's Secret выпускается только купальники, бельё и одежда для пляжа, остальную одежду компания производит под брендом Moda International.

 7.Где можно померить и посмотреть купальники,или плптья?
Мы доставим  в любое удобное для Вас время и место.
При этом Вы можете заказать несколько моделей и выбрать наиболее подходящую из раздела  в наличии(если ничего не подошло, оплачивается только доставка).

 8.Есть ли у Вас магазин, куда можно подьехать и померить купальники?
У нас есть услуга самовывоза, но без примерки, так как помещение складское.

Но Вы всегда можете померить купальники у себя дома или в офисе,мы доставим их курьером в удобное для Вас место.

 9. При заказе товара "под заказ", какая предоплата?

Предоплаты нет. 


10. А возможно приобрести у вас отдельно топ бандо от купальника Виктория Сикрет?


Да, возможно, для этого свяжитесь с нашим менеджером по тел.+7(499)390-23-56

 11.Есть ли купальники с трусиками стринги?
Все купальники от Victoria's Secret имеют закрытый вид плавок.

12. Есть ли у вас подарочная упаковка?
Да, при оформлении заказа отметьте, что Вам необходима доставка в подарочной упаковке.

Тогда Ваш заказ будет красиво упакован в фирменную коробочку Victoria's Secret

с шуршащей бумажкой и бантиком.

(стоимость услуги 750 руб.)

13. А можно Вас попросить оформить за меня заказ, а то у меня не получается?

Конечно, позвоните по тел.+7(499)390-23-56 и наш менеджер оформит заказ с Ваших слов.

Если у Вас остались вопросы, пишите или звоните нам, мы будем рады помочь!